হায়দারাবাদ, ১২ জুলাই: এয়ার ইন্ডিয়ার কেবিন ক্রু সদস্যদের জন্য হোটেল রুম বুক করতে ভুলে যায় বিমান সংস্থাটি। ফলে গভীর রাতে সমস্যায় পড়তে হয় মহিলা ক্রু সদস্যদের। এবার এই ঘটনায় ত্রুটির জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিল বিমান সংস্থা।

বুধবার রাতে হায়দরাবাদ বিমান বন্দরে অবতরণ করে এয়ার ইন্ডিয়ার বিমান। দীর্ঘ যাত্রার পর ক্লান্ত কেবিন ক্রু সদস্যদের হোটেলে থাকার ব্যবস্থা করতেই ভুলে যায় সংস্থার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্তারা। ফলে বৃহস্পতিবার গভীর রাত কোনও ব্যবস্থা না হওয়াই, তাদের এয়ার ইন্ডিয়ার ফ্লাইং ট্রেনিং ফ্যাসিলিটি সিটিইতে থাকতে দেওয়া হয়।

জানা গিয়েছে, যে হোটেলে ক্রু সদস্যদের থাকার কথা ছিল, সেই হোটেলে পৌঁছে তারা জানতে পারেন তাদের জন্য কোনও রুম বুকিং করা হয়নি। অস্বাভাবিক ভাবেই চিন্তায় পড়ে যান ক্রুরা। কেবিন ক্রুদের অভিযোগ, যেখানে থাকতে দেওয়া হয়েছিল, সেই জায়গায় ন্যূনতম কোনও সুযোগ-সুবিধা ছিল না। শৌচনীয় অবস্থায় পড়ে থাকা একটি জায়গায় থাকতে দেওয়া হয়েছিল বলে অভিযোগ।

প্রসঙ্গত, সাধারণত রাতে যে শহরে বিমান অবতরণ করে, সেখানেই ককপিট ও কেবিন ক্রুদের জন্য হোটেল রুম আগে থেকেই বুকিং করে রাখে বিমান সংস্থাগুলি। তবে এয়ার ইন্ডিয়া তা করেনি। একজন বিমান সাংবাদিক ক্রু সদস্যরা যে ঘরে ছিলেন তার একটি ছবিও পোস্ট করেছেন সামাজিক মাধ্যমে। বিমান সংস্থাটির নিষ্ক্রিয়তার জন্য তিনিও সমালোচনা করেছেন।

এয়ার ইন্ডিয়ার এক মুখপাত্রের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে তিনি গাফিলতি কথা স্বীকার করেন। এক বিবৃতিতে বিমান সংস্থার মুখপাত্র বলেছেন, "এয়ার ইন্ডিয়ায়, আমাদের কর্মীদের সুস্থতা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা তাদের যাত্রাবিরতির জন্য বিশ্বব্যাপী পরিচিত হোটেলগুলিতে আরামদায়ক থাকার ব্যবস্থা করি। এটি একটি ত্রুটি এবং আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব।"